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Limites et auto-exclusion

Fixez vos limites avant votre première mise sur 188bet Casino

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte 188bet Casino comprend des limites de dépôt, de perte, de session et une auto-exclusion temporaire ou permanente.

Cadre de protection

L'essentiel du jeu responsable

À lire dès l'ouverture de votre compte, avant de choisir une limite ou une pause.

Élément
Repère
Âge minimum
18+
Licence
MGA/B2C/315/2014
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites
Cinq garde-fous

Quels outils puis-je activer dans mon compte ?

Cinq réglages disponibles dans votre compte, chacun avec son usage précis.

Avant la perte, pas après

Un plafond plafonne ce que vous pouvez verser sur une période choisie. Activez-le dès l’ouverture du compte, avant votre premier versement.

Jusqu'où accepter de perdre ?

Cette limite fixe la perte maximale que vous acceptez sur la période définie. Posez-la à froid, avant de jouer, pas pour rattraper une soirée.

Un chronomètre de séance

La limite de session mesure la durée de vos parties et vous signale le temps écoulé. Choisissez-la si une session vous semble souvent filer sans que vous le voyiez.

Pause plutôt qu'arrêt définitif

Une auto-exclusion temporaire ferme l’accès à votre compte pendant la durée retenue. Prenez-la dès que le jeu occupe une place trop grande dans vos journées.

Quand vous voulez fermer la porte

L’auto-exclusion permanente clôt l’accès au compte sans retour prévu. Elle convient lorsque le jeu a cessé d’être un loisir et que vous voulez tourner la page.
Devant votre plafond
1

Où se trouvent les réglages ?

Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis ouvrez la rubrique des réglages de votre compte. Vérifiez que vous êtes bien sur votre profil avant de continuer.

2

Laquelle choisir ?

Sélectionnez le type de limite voulu : dépôt, perte ou session. Chaque type agit sur un point différent, et vous pouvez en cumuler plusieurs.

3

Choisissez votre fenêtre

Indiquez la période sur laquelle la limite s’applique, selon votre façon de jouer. Relisez votre choix avant de valider, car il engage vos parties à venir.

4

Validée, elle vous couvre

Confirmez le réglage et vérifiez qu’il apparaît bien dans votre compte. Une limite posée avant de jouer vous accompagne sur toute la période retenue.

Au moment de craquer

Une pause de quelques heures ou un arrêt définitif ?

Glissez une pause dans votre compte. Dans votre espace personnel, une pause coupe l'accès pendant quelques heures ou quelques jours, puis le compte se rouvre seul. L'option se choisit parmi les outils de votre compte et s'active sans démarche extérieure.

Fermer maintenant, sans retour anticipé. L'auto-exclusion temporaire, puis l'auto-exclusion permanente, ferment l'accès pour une longue période et ne se lèvent pas avant la fin. Un simple choix dans les outils du compte suffit, et l'accès reste bloqué jusqu'au terme.

Interdiction volontaire de jeux. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Elle dure trois ans minimum, et sa levée se demande seulement après ce délai. Vous pouvez la poser en ligne ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Soutien gratuit

Appelez un service d'aide en France

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service vous écoute par téléphone et par messagerie, sept jours sur sept, de 8 h à 2 h. Les joueurs comme leurs proches y trouvent une parole libre, sans frais et anonyme. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs réunit des psychologues sur une ligne dédiée, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole ainsi qu'un conseil social et financier, pour les joueurs et leur entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu propose un auto-examen de votre pratique et un annuaire de toutes les structures d'aide disponibles en France. L'ANJ recommande ce service à ceux qui doutent. evalujeu.fr

Quand le jeu cesse d'être un plaisir

Repérer ces signes tôt évite de laisser une mauvaise passe s'installer. Une limite posée ou une pause dans le compte reste le premier pas, simple et réversible selon l'option choisie.

Surveillez ces situations, dans votre quotidien de joueur.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos mises à vos proches
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous rejouez pour récupérer une perte
  • Vous pensez au jeu hors des séances
  • Vous vous sentez tendu quand vous ne jouez pas
  • Vous négligez sommeil, travail ou famille
Garde-fous expliqués

Vérifiez ce que votre compte permet

01Mon auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+
Oui, si vous passez par l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ : elle couvre tous les sites agréés en France, les casinos et clubs de jeux, ainsi que le jeu sur compte FDJ et PMU. L'auto-exclusion posée dans votre compte 188bet Casino, elle, ne vaut que pour ce compte.
02Puis-je modifier ma limite de dépôt plus tard ?+
Oui. Le réglage se retrouve dans la même section de votre compte, celle qui a servi à poser la limite. Vous y ajustez le montant ou la durée, et c'est cette nouvelle valeur que le compte retient ensuite.
03Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin ?+
Non. Elle court jusqu'au terme de la période que vous avez choisie, sans possibilité de retour anticipé. Il faut laisser s'écouler le temps décidé avant qu'un jeu redevienne possible sur le compte.
04Que change une pause temporaire sur mon compte ?+
Pendant la pause, le compte reste ouvert, mais le jeu est bloqué. L'accès revient de lui-même à la fin de la période fixée, avec vos limites toujours en place.
05Comment fermer définitivement mon compte joueur ?+
Écrivez au service client à [email protected] en demandant la fermeture définitive de votre compte. L'équipe traite la demande et confirme la clôture, la procédure étant distincte d'une simple pause.